西安网络舆论环境调研报告 ——以陕西西安某(4)

图10网络舆论对社会的影响

11.你怎样看待网络舆论的正负效应？

在针对网络舆论状况的调查中，有42人认为正面效应为主，占比14%；有58人认为负面效应为主，占比19.33%；有41人不确定网络舆论状况如何，占比13.67%；有159人认为网络舆论正负各一半，占比53%(详见图11)。可见，大多数人能够正确看待网络舆论的效应，它既有正效应也有负效应，应该辩证地看待。在网络舆论场中，每个人都有责任维护这方平台的干净和谐，不能因为匿名而肆无忌惮地放纵。当一群理性思维不占主导地位的人在一起讨论时，往往会受到情绪的感染，不自觉地融入这样的言论场中，形成集体无意识的审判和施暴。[4]因此，大学生群体要正确、理性地对待网络舆论，做好网络舆论的参与者和引领者，在网络舆论的阵地上做好“排头兵”。

图11网络舆论的正负效应

12.舆论信息对个人的影响怎样？

在“舆论信息对个人的影响”的调研中，有140人表示自己会了解事情经过并持有自己的观点，占46.67%；有113人认为在自己喜欢的事情上会被影响，占37.67%；有24人认为自己很大程度上会受到网络舆论的影响，占8%；有23人表示自己并不关注舆论，占7.67%(详见图12)。在网络时代，作为舆论主体发声者的普通大众，既是信息的接收者，同时又可以成为信息的发布者，角色极具复杂性。[5]因此，个体一旦不能理性地看待问题，就易于受到网络舆论的影响，就会成为舆论的被影响者及其载体。作为新时代的大学生，应该成为网络舆论当中的主体和方向标。

图12网络舆论信息对个人的影响

13.你对西安近年在网络上“爆红”的看法怎样？

在此项调研中，有152人选择了支持西安市的网络宣传政策，认为很好地宣传了西安，占50.67%；有61人持反对意见，认为有些低俗、庸俗、媚俗的视频虽宣传了西安，但却拉低了西安的形象，占20.33%；有27人持抵制态度，认为这种“爆红”影响了西安人民的正常生活，占9%；有60人持无所谓的态度，占比20%(详见图13)。

图13对西安在网络上“爆红”的看法

从调研数据上看，有一半左右的人支持西安市近年来的网络宣传政策。西安在网络上的“爆红”，一方面依托新媒体平台，主要以抖音短视频为主；另一方面，也与西安自身丰富的旅游资源密不可分。有20.33%的人持反对态度，主要因为自媒体视频虽数量众多，但质量良莠不齐，部分视频没有很好地宣传西安的历史文化内涵，局限于一种表层式的文化宣传。其实，西安的红，应该是十三朝古都的风韵和中华民族辉煌时代的独特风貌，而不是流于表面的“摔碗酒”和“毛笔酥”。也有很少一部分人持抵制态度，主要因为西安的旅游接待能力有限而游客数量激增，由此产生的交通拥堵、环境问题以及部分景点人满为患所致的城市生存空间压缩、生活质量降低等一系列的现实问题。

五、治理网络舆论环境的路径选择

没有基本制度的伦理性，就很难在社会上形成道德风尚，没有制度化的道德措施，也很难使基本制度所规定的伦理原则转化为现实社会的道德行为。[6]制度化了的道德有了制度所特有的明确性和稳定性，就可给予人们统一的行为规范及基本的价值导向。在规范网络舆论主体行为过程中，制度伦理可加速网络公德的培育，促使网络舆论环境的清朗。

网络虽然是虚拟的，但它所折射的问题是现实的，因而关于网络舆论环境的治理，在把握其特征的前提下，可遵从现实社会的治理方法进行综合整治。这就需要我们从网络舆论主体素质的提升、法律法规制度的完善、网络专业技术的改进等多方面切入。

从网络舆论主体方面而言，在面对网络舆论环境发挥自由个性时，要具备一定的德性品质，包括诚信、“慎独”、自律等，努力做到自我审查、自我监管，践行社会主义核心价值观，不给社会及他人制造麻烦。这种良好素质的养成，需要各级各类学校实施网络舆论媒介素质教育及法律规范教育，也需要个体自身的修炼，达到知行合一。同时，一些网络舆论参与者尚未达到一定修养水准的情况下，相关部门的制度约束和引导就成为必要，将伦理理念和道德要求制度化，以“他律”的方式敦促网络舆论主体优良德性品质的养成。

从法律制度角度而言，必须完善网络舆论场的法律法规体系，并在制定和执行中体现公平公正原则，营造健康有序的网络法制环境。同时，要加强政府的监管和引导，并建立相关的责任追究制度。此制度既要符合绝大多数人的利益，又要保持适度的张力，不影响网络主体正常获取网络信息的自由。

文章来源：《西安工程大学学报》 网址: http://www.xagcdxxb.cn/qikandaodu/2020/1229/565.html